флешка определяется как неизвестное устройство

Компьютер определяет любую флешку как неизвестное устройство.

любую флешку компьютер определяет как неизвестное устройство Если компьютер не распознает флешку или USB-устройство - стОит ознакомиться для начала.. особенно, если некоторые флешки распознаются.

Столкнулся с ситуацией, когда USB работает - компьютер видит принтер, мышку, клавиатуру, однако при подключении любой флешки (были опробованы различные варианты от 512МБ до 8Гб + жесткие диски) определяет её как неизвестное устройство (в диспетчере устройств), и при этом выводит сообщение “Устройство USB не опознано”. Как и ожидается, на других компьютерах флешка - устройство вполне известное.

  • флешку подключали в каждый USB вход поочередно;
  • были отключены все дополнительные USB устройства (даже мышку убрал);
  • восстановление системы на дату, когда устройство распознавалось;
  • копирование оригинальных файлов драйверов (точнее, проверка - файлы драйвера (usbstor.sys - в каталоге WINDOWS\System32\drivers,  usbstor.inf и usb.inf в каталоге WINDOWS\inf)  к USB-флешкам были “исходные”)
  • удаление всех USB-контроллеров, последующий поиск устройств - найдены все USB-устройства, в том числе и тестируемая флешка - “неизвестное устройство”;

Принцип работы USB, вкратце, таков: При подключении устройства к порту USB, контроллер обнаруживает изменение логических уровней (на Data + и Data -). Далее операционная система “запрашивает” у USB устройства его ID оборудования. Так вот, если отклика от устройства не происходит, либо происходит сбой на этой стадии, то система и выдаёт ошибку в трее “Устройство USB не опознано, одно или несколько подключённых устройств к USB не опознано”.

Возможные причины распознавания флешки как “неизвестное устройство”:

  1. Вышел из строя контроллер USB на материнке (на современных матерях он интегрирован в южный мост).
    Так, как другие устройства распознаются нормально, то проблема, скорее всего не в этом
  2. Вышло из строя подключаемое к USB устройство.
    Поскольку флешки заведомо рабочие - непохоже.
  3. Несовместимость с USB 2.0 (возможно со старыми флешками)
    Пробуем отключить USB 2.0 Controller в BIOS-е, на всякий случай.
  4. При использовании “шнурка”, возможен “конфликт” версий. Для нормальной работы устройства USB 2.0 нужен шнурок USB 2.0 Если шнур обыкновенный (на USB 2.0 пишется что он 2.0), то тут два выхода - это либо отключить поддержку 2.0 в BIOS, либо сменить шнур на 2.0.
  5. Вышел из строя USB 2.0 контроллер (опять же отключаем поддержку USB 2.0 в BIOS)
  6. Возможно, поможет перепрошивка BIOS (:)

Помогло отключение поддержки USB2.0 в BIOS

Метки:

Автор будет признателен, если Вы поделитесь ссылкой на статью, которая Вам помогла:
BB-код (для вставки на форум)

html-код (для вставки в ЖЖ, WP, blogger и на страницы сайта)

ссылка (для отправки по почте)

Комментарии (9) к записи “флешка определяется как неизвестное устройство”

  1. Иван сообщает :

    Ситуация у меня один в один с той, что творится с флешками на портах. Мышь работает, хоть бы… Причину знаю. Т.е. я во время создания загрузочной флешки, а процесс долгий, заметил, что флешка у меня на глазах перестала мерцать, как должна при загрузке!!! а загорелась постоянным свечением. Я тут в панике и дёрнул её из гнезда (шнурок-удлинитель). Ну дальше всё как у вас… Проверил эту же флешку на другом пк - работает. А на том, где загружал её, теперь ни флешки, ни “усб-хдд” не пашут, кроме мыши…
    Огромная просьба помогите с биосом в деталях, а то край, как нужно ХДД подключить, работа горит. Благодарю за понимание. Иван.

  2. levik сообщает :

    Не совсем понял, что от меня-то требуется? :) показать, где в BIOS-е USB-2.0? Не помню, к сожалению.. Я искал все что связано со словом USB, начиная где-нибудь с Advanced и дальше. Если найдется Usb 2.0 - меняем с Enabled на Disabled.Под руками “того самого” компьютера нет =)
    Надеюсь, решение уже найдено.

  3. Дмитрий сообщает :

    У меня проблема появилась после втыкания в usb порт лазерного принтера: любые флешки стали неизвестными устройствами. Выключение принтера всё расставляло на свои места. Видимо принтер потребляет много тока от usb.

  4. ErRoR сообщает :

    Была аналогичная проблема, перепробывал массу вещей приведенных в интернете(софтовых), потом разобрал компьютер изучил мат плату, нашел 2 транзистора(рядом с южным мостом) на которых были видны следы перегрева, и грелись они очень сильно(палец и секунды не выдерживал), после перепайки этих транзисторов, usb стали работать! Может быть кому поможет эта информация!;)

  5. levik сообщает :

    ErRoR, спасибо за информацию. Действительно, бывает что проблема в компьютере. Именно поэтому рекомендую сразу же проверить флешку на “соседнем” :)

  6. Ruhil сообщает :

    У меня не распознает все что подключаешь через usb. Подключаешь ли ты флешку, мышку, мобильный телефон, принтер все время пишет что не распознает. Причем на других компах все работает. Значит дело в этом компе где не распознает, но в чем именно проблема не понятно. Помогите.

  7. levik сообщает :

    @Ruhil, если есть возможность загрузиться с LiveCD (например, Alkid LiveCD) - посмотрите, работают ли USB-устройства в другой системе.
    Как вариант, можете удалить все устройства USB и USB-концентраторы в диспетчере устройств, и попробовать установить их заново. Если и это не поможет, попробуйте запретить USB2.0 - возможно, проблема решится аналогично описанной выше.

  8. Александр сообщает :

    Мне помогло отсоединил все устройства первый флеш носитель а дальше все остальное))))

  9. Александр сообщает :

    “Дмитрий сообщает Июль 14th, 2010 в 13:49 :
    У меня проблема появилась после втыкания в usb порт лазерного принтера: любые флешки стали неизвестными устройствами. Выключение принтера всё расставляло на свои места. Видимо принтер потребляет много тока от usb.”

    Вытащил принтер. все заработало!!!
    Почему. может знает кто?

Добавить комментарий