Тэг ‘Office’

Ошибка при попытке открытия файла - при открытии DOCX файла в WORD 2007

Ошибка при попытке открытия файла” - сообщение от WORD 2007 при попытке открыть файл формата WORD 2007 (docx). Дополнительно можно прочитать что-то про разрешения, доступ, форматы-конвертеры…

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий.
{имя файла}

Довольно велика вероятность того, что основная причина - сохранение файла в формате автовосстановленного документа (.asd). Следует изменить разрешение документа на .asd и открыть его в WORD. Возможно, потребуется сохранение документа в каталоге автовосстановленных документов - запускаем WORD, нажимаем кнопку “Офис”, далее - “Параметры Word”, на вкладке “сохранение” смотрим каталог для автосохранения.

Как ни странно, на соседнем компьютере с 2007 word файл docx-asd нормально открылся.

upd. официальная ссылка
http://support.microsoft.com/kb/942617/ru

Опубликовано Ноябрь 13, 2010 | автор: levik  |  Комментарии (3) »

Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook

Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Не удается открыть набор папок.

Так встретил Outlook после восстановления - при попытке подключиться к работавшему ранее ящику. При том, что в конфигурацию никаких изменений не вносилось, все файлы личных папок доступны и находятся на месте.

Сообщение, внешне похожее на указанное лечится довольно просто:

Не удаётся запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook
Против такого “приветствия” помогает запуск Microsoft Office Outlook с параметром:
Outlook.exe /resetnavpane

В данном случае не помогло.
Узнать, как удалось запустить MsOffice Outlook

Опубликовано Декабрь 22, 2009 | автор: levik  |  Комментарии (8) »

Ошибка при запуске Outlook 2003: «Файл MAPI32.DLL поврежден или имеет неправильный номер версии»

Установка и удаление поочередно Microsoft Office 2007, затем Microsoft Office 2003 (в какой последовательности - уже неизвестно) привела к тому, что 2003 “Офис” перестал отправлять почту. Если точнее вообще перестала запускаться программа Microsoft Office Outlook 2003 - при запуске выдавалось сообщение
Файл MAPI32.DLL поврежден или имеет неправильный номер версии … и предположение, что была установлена посторонняя почтовая программа.

“Причиной получения сообщения об использовании неправильной версии mapi32.dll или о том, что этот файл поврежден, может быть другое программное обеспечение для передачи сообщений, установленное после Microsoft Outlook.” - действительно, была попытка установить другой Microsoft Outlook.

Попытки скопировать файл MAPI32.DLL (находится в каталоге WINDOWS\SYSTEM32\) с “рабочего” компьютера (с рабочим “офисом - аутлуком”) , переустановка Office 2003 (решили остановить свой выбор на нем), удаление старых файлов, скачивание Mapi32.dll - “нужной” версии из интернета… В общем, все было безуспешно.

Утилита fixmapi.exe (находится в системной папке WINDOWS\system32\) тоже не дала нужного результата. Возможно, кому-то достаточно будет набрать в командной строке fixmapi - и “все будет”.

До причины все-таки удалось докопаться -

“неисправность может возникнуть при установке, а затем удалении Microsoft Office Outlook 2007 (бета-версия 2) на компьютере с установленным Outlook 2003. После удаления Outlook 2007(бета-версия 2) файл MSMapi32.dll из Outlook 2007 (бета-версия 2) не удаляется из следующей папки вашего компьютера:

C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID

(у меня LocaleID был 1049)

 

После переименования файла MSMapi32.dll, Microsoft Office 2003 (Родной!) запустился… самовосстановился (пару раз запросил исходные файлы), и все-таки “встал”…

 

ps. получается, что странный какой-то Uninstall у 2007 офиса… Ну не.. кривизну рук тоже никто не отрицает. :)

UPD. При входе в Панель управления при попытке перейти в раздел “Почта” возникает сообщение об ошибке

Нехватка памяти или системных ресурсов. Закройте часть окон или программы и повторите попытку.

При этом запуск Outlook 2003 также выдавал сообщение про MAPI32.DLL, а запуск любых других программ происходил нормально. Помогло удаление (переименование) файла MSMapi32.dll (как в последнем пункте)

Опубликовано Август 21, 2009 | автор: levik  |  Комментарии (10) »

Office Outlook - Ошибка Symantec Antivirus

При запуске MicroSoft Outlook 2000 Появляется сообщение об ошибке:

Надстройку “C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec Antivirus…” не удается установить и загрузить. Устраните неполадку с помощь команды “найти и восстановить” из меню “справка”. Не удается загрузить “C:\Program Files\Symantec_Client_Security…”.  возможно, не хватает памяти, системных ресурсов или файла dll.

Судя по всему, ранее на машине стоял Symantec Antivirus, библиотеки которого подгружаются в MS Outlook при запуске.

Пробуем найти библиотеки в “Настройки - дополнительно - Дополнительно - Приложения (или COM ) (В моем случае название было не совсем похожим на Symantec - что-то вроде LDVP) и снимаем галочку

Если не помогает - открываем реестр и пытаемся найти все, что связано со словом Symantec (обнаружил это дополнение в ветке HKLM/Software/Microsoft/Office/Outlook/Addins/ - где и был прописан путь к библиотеке DLL “C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec Antivirus…”

Да и вообще, периодически, стоит подчищать реестр компьютеров.
Кто чем пользуется?

upd. можно воспользоваться одной из утилит для удаления антивирусов - в конкретном случае см. пункт Norton Antivirus

Опубликовано Декабрь 7, 2007 | автор: levik  |  Комментарий (1) »